Politique de confidentialité – SPIRIT DREAMS

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est :

SPIRIT DREAMS
Propriétaire : Elena De Marco
Tulbeckstraße 50
80339 Munich
Allemagne

Téléphone : +49 179 1603018
E-mail : info@spirit-dreams.net

2. Informations générales sur la protection des données

La protection de vos données personnelles est importante pour nous.

Nous traitons les données personnelles exclusivement dans le respect des dispositions légales applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier, par exemple votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre adresse IP.

Nous ne traitons ces données que dans la mesure nécessaire à l'exploitation de notre boutique en ligne, au traitement des commandes, à la communication avec vous ou au respect d'obligations légales, ou lorsqu'une autre base juridique existe.

3. Hébergement et système de boutique Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée via la plateforme Shopify.

Le prestataire est Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. D'autres sociétés du groupe Shopify peuvent également intervenir dans la fourniture des services.

Shopify fournit l'infrastructure technique de notre boutique et traite à cet effet des données personnelles, notamment :

• adresses IP et données techniques de connexion
• informations sur le navigateur et l'appareil
• informations sur l'utilisation de notre boutique
• données clients et données de commande
• informations de paiement et de transaction, si nécessaire à la fonction concernée

Le traitement a lieu pour fournir notre boutique, exécuter les contrats, garantir la sécurité et sur la base de nos intérêts légitimes à disposer d'une offre en ligne fonctionnelle et sûre.

Bases juridiques : notamment art. 6 §1 b) et f) RGPD.

Shopify peut également traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Si nécessaire, les garanties légales pour les transferts internationaux de données sont mises en œuvre.

Plus d'informations : https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons des données personnelles lorsque vous visitez notre boutique, passez une commande, utilisez un compte client ou nous contactez.

Cela peut inclure :

• prénom et nom
• adresse de facturation et de livraison
• adresse e-mail et numéro de téléphone
• produits commandés et historique des commandes
• mode et statut de paiement
• informations sur la livraison et les retours
• messages et demandes des clients
• informations techniques sur l'utilisation de notre site web

Nous utilisons ces données notamment pour exécuter les contrats de vente, traiter les paiements, organiser la livraison, gérer les retours et communiquer avec nos clients.

Base juridique : art. 6 §1 b) RGPD.

Lorsqu'une obligation légale de conservation existe, le traitement repose sur l'art. 6 §1 c) RGPD.

5. Commandes et exécution du contrat

Lorsque vous commandez dans notre boutique, nous traitons les données personnelles nécessaires à l'exécution de votre commande.

Cela comprend notamment vos coordonnées, votre adresse de livraison, les articles commandés et le statut du paiement.

Ces informations servent à traiter votre commande, affecter les paiements, organiser la livraison et, le cas échéant, gérer les retours ou réclamations.

Base juridique : art. 6 §1 b) RGPD.

6. Traitement des paiements

Notre boutique propose les modes de paiement affichés lors du paiement.

Si vous utilisez PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises au prestataire de paiement PayPal compétent.

Peuvent notamment être traités le nom, les informations de facturation, le montant du paiement, les informations de commande et d'autres données nécessaires à l'exécution ou à la sécurisation du paiement.

Le traitement du paiement est en outre soumis à la politique de confidentialité du prestataire concerné.

Informations sur PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Base juridique du traitement nécessaire à l'exécution du contrat : art. 6 §1 b) RGPD.

Si d'autres modes de paiement sont proposés, les informations de confidentialité des prestataires concernés s'appliquent également.

Paiements via Shopify Payments : nous proposons des paiements via Shopify Payments. Selon votre choix lors du paiement, il s'agit par exemple de la carte de crédit, de Shop Pay, d'Apple Pay, de Google Pay, de Klarna ou d'autres modes de paiement. Les données nécessaires au paiement (par exemple nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, montant et données de paiement) sont transmises à Shopify et aux prestataires de paiement concernés et y sont traitées. Nous ne recevons pas les données complètes de la carte. Base juridique : exécution du contrat (art. 6 §1 b) RGPD). Si vous utilisez Shop Pay, les informations de confidentialité de Shop Pay s'appliquent en complément.

7. Expédition et dropshipping

SPIRIT DREAMS travaille avec des partenaires commerciaux, d'expédition et de logistique sélectionnés pour la livraison des produits.

Selon le produit commandé, la marchandise peut être expédiée directement par un partenaire commercial à l'adresse de livraison indiquée.

Nous ne transmettons que les données nécessaires au traitement et à la livraison de la commande.

Cela peut inclure :

• nom du destinataire
• adresse de livraison
• numéro de téléphone ou e-mail, si nécessaire à la livraison
• informations sur les produits commandés

Nous ne faisons pas en sorte que nos partenaires de livraison utilisent ces données à leurs propres fins publicitaires.

Base juridique : art. 6 §1 b) RGPD.

8. Contact et communication par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via une fonction de contact, nous traitons les données transmises afin de traiter votre demande.

Pour notre communication professionnelle par e-mail, nous utilisons l'adresse : info@spirit-dreams.net

Le traitement repose, selon le cas, sur l'art. 6 §1 b) ou f) RGPD.

Pour la fourniture technique de notre service de messagerie, des données personnelles peuvent être traitées par notre prestataire de messagerie.

9. Compte client

Si notre boutique permet de créer ou d'utiliser un compte client, les données nécessaires à cet effet sont traitées.

Il peut s'agir du nom, de l'adresse e-mail, des adresses de livraison et des informations de commande.

Le traitement sert à fournir et gérer le compte client et à simplifier les commandes futures.

Base juridique : art. 6 §1 b) RGPD.

Vous pouvez nous contacter pour demander la suppression des données personnelles de votre compte. Les obligations légales de conservation restent inchangées.

10. Cookies et technologies similaires

Notre boutique utilise des cookies et des technologies comparables.

Les cookies techniquement nécessaires servent notamment au panier, à la sécurité, à la connexion et aux fonctionnalités de base du site.

Lorsque des cookies ou technologies similaires sont utilisés à des fins non nécessaires, notamment l'analyse, la publicité personnalisée ou le marketing, cela n'a lieu que dans le respect des exigences légales en matière de consentement.

Un consentement donné peut être retiré avec effet pour l'avenir.

Les bases juridiques dépendent de la finalité, notamment art. 6 §1 a) et f) RGPD. Pour le stockage et la lecture d'informations sur les terminaux, les exigences du § 25 TDDDG s'appliquent en outre.

11. Analyse, publicité et marketing

Si nous utilisons des services d'analyse ou de marketing, des données techniques d'utilisation peuvent être traitées à cet effet.

Il peut s'agir notamment d'informations sur les pages consultées, les appareils utilisés et les interactions avec notre boutique.

Les technologies d'analyse et de marketing non nécessaires ne sont utilisées que si le consentement requis a été donné.

Nous n'envoyons des e-mails publicitaires que si la loi l'autorise.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la publicité ou retirer un consentement donné.

11a. Avis clients (Judge.me)

Nous utilisons l'application Shopify Judge.me pour les avis clients. Après votre achat, nous pouvons vous demander par e-mail d'évaluer les produits commandés. Judge.me traite votre adresse e-mail, votre nom, les produits commandés, la date de la commande et – si vous laissez un avis – son texte, votre note en étoiles et, le cas échéant, des photos ou vidéos. Votre avis est publié sur notre site sous le nom que vous indiquez.

Base juridique de la demande d'avis : notre intérêt légitime à l'assurance qualité et aux retours clients (art. 6 §1 f) RGPD). La publication de votre avis repose sur votre consentement (art. 6 §1 a) RGPD), donné en envoyant l'avis. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la demande d'avis, par exemple via le lien de désinscription dans l'e-mail ou par message à info@spirit-dreams.net, et faire supprimer votre avis sur demande.

Un transfert de données vers des pays tiers (par exemple le Royaume-Uni ou les États-Unis) ne peut être exclu et a lieu sur la base de décisions d'adéquation ou de clauses contractuelles types. Plus d'informations dans la politique de confidentialité de Judge.me.

11b. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur notre boutique, les nouveaux produits, offres et promotions. L'inscription est facultative. Base juridique : votre consentement (art. 6 §1 a) RGPD). L'envoi et la gestion des inscriptions sont assurés par Shopify en tant que prestataire technique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple via le lien de désinscription de chaque e-mail ou par message à info@spirit-dreams.net. Nous conservons votre adresse e-mail jusqu'à votre désinscription.

12. Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons des données personnelles que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, si une obligation légale existe, si un consentement a été donné ou si une autre base juridique existe.

Les destinataires peuvent notamment être :

• Shopify et prestataires techniques
• prestataires de paiement
• service d'avis (Judge.me)
• partenaires commerciaux et de dropshipping
• entreprises d'expédition et de logistique
• prestataires de messagerie et de communication
• conseillers fiscaux et autorités compétentes, si nécessaire

Aucune transmission de données personnelles à des fins publicitaires de tiers n'a lieu sans base juridique correspondante.

13. Transferts internationaux de données

Lors de l'utilisation de Shopify et d'autres prestataires techniques, des données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsqu'aucun niveau de protection adéquat n'a été constaté pour le pays destinataire par une décision d'adéquation, ces transferts n'ont lieu que dans les conditions légales, notamment avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

14. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités concernées ou tant que des obligations légales de conservation existent.

Les documents pertinents sur le plan commercial et fiscal sont conservés selon les délais légaux applicables.

Les données qui ne sont plus nécessaires et ne sont soumises à aucune obligation de conservation sont supprimées ou anonymisées.

15. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation illicite.

Notre boutique utilise des connexions chiffrées lorsque cela est nécessaire à la transmission sécurisée des données.

16. Vos droits en matière de protection des données

Dans le respect des conditions légales, vous disposez notamment des droits suivants :

• accès à vos données personnelles (art. 15 RGPD)
• rectification des données inexactes (art. 16 RGPD)
• effacement de vos données (art. 17 RGPD)
• limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• portabilité des données (art. 20 RGPD)
• opposition à certains traitements (art. 21 RGPD)
• retrait du consentement avec effet pour l'avenir (art. 7 §3 RGPD)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : info@spirit-dreams.net

17. Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable.

Pour les entreprises privées établies en Bavière, l'autorité compétente est en principe l'Office bavarois de contrôle de la protection des données (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht).

Site web : https://www.lda.bayern.de

18. Protection des données des enfants

Notre boutique propose aussi des produits pour enfants. L'utilisation de la boutique et le traitement des commandes s'adressent toutefois aux personnes pouvant valablement conclure des contrats de vente.

Nous n'avons pas l'intention de collecter des données personnelles d'enfants sans base juridique correspondante.

Si de telles données nous avaient été transmises de manière illicite, les parents ou tuteurs peuvent nous contacter afin que nous les examinions et, le cas échéant, les supprimions.

19. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en cas d'évolution des exigences légales, des technologies utilisées ou du traitement des données dans notre boutique.

La version en vigueur est consultable sur notre site web.

20. Contact pour la protection des données

Pour toute question sur la protection des données, veuillez vous adresser à :

SPIRIT DREAMS
Propriétaire : Elena De Marco
Tulbeckstraße 50
80339 Munich
Allemagne

Téléphone : +49 179 1603018
E-mail : info@spirit-dreams.net

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Parce que ce qui est spécial vit en chacun de nous !