Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy – SPIRIT DREAMS
Aggiornamento: 25 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito web è:
SPIRIT DREAMS
Titolare: Elena De Marco
Tulbeckstraße 50
80339 Monaco di Baviera
Germania
Telefono: +49 179 1603018
E-mail: info@spirit-dreams.net
2. Informazioni generali sulla protezione dei dati
La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi.
Trattiamo i dati personali esclusivamente nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).
Sono dati personali tutte le informazioni che consentono di identificarti, ad esempio il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail o indirizzo IP.
Trattiamo tali dati solo nella misura necessaria per gestire il nostro negozio online, elaborare gli ordini, comunicare con te o adempiere obblighi di legge, oppure se sussiste un'altra base giuridica.
3. Hosting e sistema di negozio Shopify
Il nostro negozio online è gestito tramite la piattaforma Shopify.
Il fornitore è Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Per la fornitura dei servizi Shopify possono essere coinvolte anche altre società del gruppo Shopify.
Shopify mette a disposizione l'infrastruttura tecnica del nostro negozio online e tratta a tal fine dati personali, in particolare:
- indirizzi IP e dati tecnici di connessione
- informazioni sul browser e sul dispositivo
- informazioni sull'utilizzo del nostro negozio
- dati dei clienti e degli ordini
- informazioni su pagamenti e transazioni, se necessarie per la rispettiva funzione
Il trattamento avviene per mettere a disposizione il nostro negozio online, per l'esecuzione del contratto, per garantire la sicurezza e sulla base dei nostri legittimi interessi a un'offerta online funzionante e sicura.
Le basi giuridiche sono in particolare l'art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR.
Shopify può trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Ove necessario, vengono adottate le garanzie previste dalla legge per i trasferimenti internazionali di dati.
Ulteriori informazioni: https://www.shopify.com/legal/privacy
4. Raccolta e trattamento di dati personali
Trattiamo dati personali quando visiti il nostro negozio online, effettui un ordine, utilizzi un account cliente o ci contatti.
Possono rientrare tra questi:
- nome e cognome
- indirizzo di fatturazione e di consegna
- indirizzo e-mail e numero di telefono
- prodotti ordinati e cronologia degli ordini
- metodo e stato del pagamento
- informazioni su consegna e restituzione
- messaggi e richieste dei clienti
- informazioni tecniche sull'utilizzo del nostro sito web
Utilizziamo questi dati in particolare per eseguire i contratti di vendita, elaborare i pagamenti, organizzare la consegna, gestire i resi e comunicare con i nostri clienti.
La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Se esiste un obbligo legale di conservazione, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
5. Ordini ed esecuzione del contratto
Quando ordini nel nostro negozio online, trattiamo i dati personali necessari per eseguire il tuo ordine.
Ne fanno parte in particolare i tuoi dati di contatto, l'indirizzo di consegna, gli articoli ordinati e le informazioni sullo stato del pagamento.
Queste informazioni vengono utilizzate per elaborare il tuo ordine, assegnare i pagamenti, organizzare la consegna e, se del caso, gestire resi o reclami.
La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
6. Elaborazione dei pagamenti
Nel nostro negozio online sono offerti i metodi di pagamento mostrati al checkout.
Se utilizzi PayPal, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi al fornitore di servizi di pagamento PayPal competente.
In tale contesto possono essere trattati in particolare nome, dati di fatturazione, importo del pagamento, informazioni sull'ordine e altri dati necessari per eseguire o garantire il pagamento.
L'elaborazione del pagamento è inoltre soggetta all'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Informazioni su PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
La base giuridica per il trattamento dei dati necessario all'esecuzione del contratto è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Se vengono offerti ulteriori metodi di pagamento, si applicano anche le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento.
Elaborazione dei pagamenti tramite Shopify Payments: offriamo pagamenti tramite Shopify Payments. A seconda della scelta al checkout, si tratta ad esempio di carta di credito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna o altri metodi di pagamento. I dati necessari per il pagamento (ad esempio nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, importo e dati di pagamento) vengono trasmessi a Shopify e ai fornitori di servizi di pagamento coinvolti e ivi trattati. Noi non riceviamo i dati completi della carta. La base giuridica è l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Se utilizzi Shop Pay, si applicano inoltre le informative sulla privacy di Shop Pay.
7. Spedizione e dropshipping
Per la consegna dei prodotti SPIRIT DREAMS collabora con partner selezionati del commercio, della spedizione e della logistica.
A seconda del prodotto ordinato, la merce può essere spedita direttamente da un partner commerciale all'indirizzo di consegna indicato.
A tal fine trasmettiamo esclusivamente i dati necessari per l'elaborazione e la consegna dell'ordine.
Possono rientrarvi:
- nome del destinatario
- indirizzo di consegna
- numero di telefono o indirizzo e-mail, se necessari per la consegna
- informazioni sui prodotti ordinati
Non incarichiamo i nostri partner di consegna di utilizzare questi dati per scopi pubblicitari propri.
La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
8. Contatto e comunicazione via e-mail
Se ci contatti via e-mail, per telefono o tramite una funzione di contatto, trattiamo i dati che ci trasmetti per evadere la tua richiesta.
Per la nostra comunicazione commerciale via e-mail utilizziamo l'indirizzo: info@spirit-dreams.net
Il trattamento avviene, a seconda del caso, sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b) o f) GDPR.
Per la fornitura tecnica del nostro servizio e-mail, dati personali possono essere trattati dal nostro fornitore di servizi e-mail.
9. Account cliente
Se il nostro negozio online consente di creare o utilizzare un account cliente, vengono trattati i dati a tal fine necessari.
Possono rientrarvi nome, indirizzo e-mail, indirizzi di consegna e informazioni sugli ordini.
Il trattamento serve a mettere a disposizione e gestire l'account cliente e a semplificare gli ordini futuri.
La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Puoi contattarci se desideri la cancellazione dei dati personali del tuo account. Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione.
10. Cookie e tecnologie simili
Il nostro negozio online utilizza cookie e tecnologie analoghe.
I cookie tecnicamente necessari servono in particolare per il carrello, la sicurezza, l'accesso e le funzionalità di base del sito web.
Se cookie o tecnologie simili vengono utilizzati per finalità non necessarie, in particolare per analisi, pubblicità personalizzata o marketing, ciò avviene solo nel rispetto dei requisiti di legge in materia di consenso.
Il consenso prestato può essere revocato con effetto per il futuro.
Le basi giuridiche in materia di protezione dei dati dipendono dalla rispettiva finalità, in particolare l'art. 6, par. 1, lett. a) e f) GDPR. Per l'archiviazione e la lettura di informazioni sui dispositivi terminali si applicano inoltre i requisiti del § 25 TDDDG.
11. Analisi, pubblicità e marketing
Se utilizziamo servizi di analisi o di marketing, a tal fine possono essere trattati dati tecnici di utilizzo.
Possono rientrarvi in particolare informazioni sulle pagine visitate, sui dispositivi utilizzati e sulle interazioni con il nostro negozio online.
Le tecnologie di analisi e di marketing non necessarie vengono utilizzate solo se è stato prestato il consenso richiesto.
Inviamo e-mail promozionali solo se esiste un'autorizzazione di legge.
Puoi opporti in qualsiasi momento alla ricezione di pubblicità o revocare un consenso prestato.
11a. Recensioni dei clienti (Judge.me)
Per le recensioni dei clienti utilizziamo l'app Shopify Judge.me. Dopo il tuo acquisto possiamo chiederti via e-mail di recensire i prodotti ordinati. Judge.me tratta il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome, i prodotti ordinati, il momento dell'ordine e – se lasci una recensione – il testo della recensione, la valutazione a stelle ed eventualmente foto o video. La tua recensione viene pubblicata sul nostro sito web con il nome da te indicato.
La base giuridica per la richiesta di recensione è il nostro legittimo interesse al controllo della qualità e al feedback dei clienti (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). La pubblicazione della tua recensione avviene sulla base del tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), che esprimi inviando la recensione. Puoi opporti in qualsiasi momento alla richiesta di recensione, ad esempio tramite il link di annullamento dell'iscrizione nell'e-mail o con un messaggio a info@spirit-dreams.net, e puoi far cancellare la tua recensione su richiesta.
Non si può escludere un trasferimento di dati verso paesi terzi (ad esempio il Regno Unito o gli Stati Uniti); esso avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Judge.me.
11b. Newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, trattiamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti via e-mail informazioni sul nostro negozio, nuovi prodotti, offerte e promozioni. L'iscrizione è volontaria. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). L'invio e la gestione delle iscrizioni sono affidati a Shopify in qualità di fornitore di servizi tecnici. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio tramite il link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni e-mail o con un messaggio a info@spirit-dreams.net. Conserviamo il tuo indirizzo e-mail per la newsletter fino alla tua disiscrizione.
12. Comunicazione di dati a terzi
Comunichiamo dati personali solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, esiste un obbligo di legge, è stato prestato il consenso o sussiste un'altra base giuridica.
I destinatari possono essere in particolare:
- Shopify e fornitori di servizi tecnici
- fornitori di servizi di pagamento
- servizio di recensioni (Judge.me)
- partner commerciali e di dropshipping
- aziende di spedizione e logistica
- fornitori di servizi e-mail e di comunicazione
- consulenti fiscali e autorità competenti, se necessario
Non avviene alcuna comunicazione di dati personali per scopi pubblicitari di terzi in assenza di una base giuridica corrispondente.
13. Trasferimenti internazionali di dati
Con l'utilizzo di Shopify e di altri fornitori di servizi tecnici, i dati personali possono essere trattati al di fuori dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo.
Se per il rispettivo paese destinatario non è stato accertato un livello adeguato di protezione dei dati mediante una decisione di adeguatezza, tali trasferimenti avvengono solo alle condizioni di legge, in particolare con garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.
14. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle rispettive finalità di trattamento o finché sussistono obblighi legali di conservazione.
I documenti rilevanti ai fini commerciali e fiscali vengono conservati secondo i termini di legge applicabili.
I dati che non sono più necessari per le finalità originarie e non sono soggetti a un obbligo legale di conservazione vengono cancellati o resi anonimi.
15. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o comunicazione illecita.
Il nostro negozio online utilizza connessioni cifrate, ove necessario per la trasmissione sicura dei dati.
16. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
Nel rispetto dei requisiti di legge, hai in particolare i seguenti diritti:
- accesso ai tuoi dati personali ai sensi dell'art. 15 GDPR
- rettifica dei dati inesatti ai sensi dell'art. 16 GDPR
- cancellazione dei tuoi dati ai sensi dell'art. 17 GDPR
- limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR
- portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR
- opposizione a determinati trattamenti ai sensi dell'art. 21 GDPR
- revoca del consenso prestato con effetto per il futuro ai sensi dell'art. 7, par. 3 GDPR
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: info@spirit-dreams.net
17. Diritto di reclamo all'autorità di controllo
Hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Per le imprese private con sede in Baviera è competente, in linea di principio, l'Autorità bavarese per il controllo della protezione dei dati (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht).
Sito web: https://www.lda.bayern.de
18. Protezione dei dati dei minori
Il nostro negozio online offre anche prodotti per bambini. L'utilizzo del negozio e l'esecuzione degli ordini sono tuttavia rivolti a persone che possono concludere validamente contratti di vendita.
Non intendiamo raccogliere dati personali di minori senza una base giuridica corrispondente.
Se tali dati ci fossero stati trasmessi in modo non consentito, i genitori o i tutori possono contattarci per una verifica ed, eventualmente, la cancellazione.
19. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo di modificare la presente informativa sulla privacy se cambiano i requisiti di legge, le tecnologie utilizzate o il trattamento dei dati nel nostro negozio online.
La versione aggiornata è consultabile sul nostro sito web.
20. Contatto per la protezione dei dati
Per domande sulla protezione dei dati o sul trattamento dei tuoi dati personali, rivolgiti a:
SPIRIT DREAMS
Titolare: Elena De Marco
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80339 Monaco di Baviera
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Telefono: +49 179 1603018
E-mail: info@spirit-dreams.net
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Perché ciò che è speciale vive in ognuno di noi!