Informativa sui rimborsi

Informativa sul diritto di recesso – SPIRIT DREAMS

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni.

Se più beni vengono ordinati nell'ambito di un unico ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso decorre dal ricevimento dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera o un'e-mail).

SPIRIT DREAMS
Titolare: Elena De Marco
Tulbeckstraße 50
80339 Monaco di Baviera
Germania

Telefono: +49 179 1603018
E-mail: info@spirit-dreams.net

Può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza ingiustificato ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto diversamente. In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso.

Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Deve restituire o consegnare i beni senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese dirette di restituzione dei beni sono a Suo carico.

È responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste in particolare per i beni confezionati su misura secondo le specifiche personali del cliente e per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se sono stati aperti dopo la consegna.

Ciò può riguardare alcuni prodotti cosmetici e per la cura della persona, ma non tutti i profumi o gli articoli cosmetici in modo generalizzato.

Per abbigliamento, scarpe, borse, gioielli, accessori e articoli per bambini vale in linea di principio il diritto di recesso previsto dalla legge.

Articoli danneggiati o difettosi

In caso di prodotti danneggiati, difettosi o consegnati per errore, La preghiamo di contattarci all'indirizzo info@spirit-dreams.net.

I Suoi diritti legali di garanzia restano invariati.

Modulo tipo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, può utilizzare questo modulo:

A:

SPIRIT DREAMS
Titolare: Elena De Marco
Tulbeckstraße 50
80339 Monaco di Baviera
Germania
E-mail: info@spirit-dreams.net

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

Beni: __________________________

Ordinato il / ricevuto il: __________________________

Nome del consumatore: __________________________

Indirizzo del consumatore: __________________________

Data: __________________________

Firma (solo se il modulo è notificato in formato cartaceo): __________________________