Política de privacidad
Política de privacidad – SPIRIT DREAMS
Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:
SPIRIT DREAMS
Titular: Elena De Marco
Tulbeckstraße 50
80339 Múnich
Alemania
Teléfono: +49 179 1603018
Correo electrónico: info@spirit-dreams.net
2. Información general sobre protección de datos
La protección de tus datos personales es importante para nosotros.
Tratamos los datos personales exclusivamente conforme a las disposiciones legales aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley federal alemana de protección de datos (BDSG).
Son datos personales todas las informaciones que permiten identificarte, por ejemplo tu nombre, dirección, correo electrónico o dirección IP.
Tratamos estos datos solo en la medida necesaria para el funcionamiento de nuestra tienda online, la tramitación de pedidos, la comunicación contigo o el cumplimiento de obligaciones legales, o cuando exista otra base jurídica.
3. Alojamiento y sistema de tienda Shopify
Nuestra tienda online funciona a través de la plataforma Shopify.
El proveedor es Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá. También pueden intervenir otras empresas del grupo Shopify en la prestación de los servicios.
Shopify proporciona la infraestructura técnica de nuestra tienda y trata para ello datos personales, en particular:
- direcciones IP y datos técnicos de conexión
- información del navegador y del dispositivo
- información sobre el uso de nuestra tienda
- datos de clientes y de pedidos
- información de pago y de transacciones, cuando sea necesaria para la función correspondiente
El tratamiento se realiza para ofrecer nuestra tienda online, cumplir contratos, garantizar la seguridad y sobre la base de nuestros intereses legítimos en una oferta online funcional y segura.
Bases jurídicas: en particular art. 6.1 b) y f) RGPD.
Shopify también puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando es necesario, se aplican las garantías legales para transferencias internacionales de datos.
Más información: https://www.shopify.com/legal/privacy
4. Recogida y tratamiento de datos personales
Tratamos datos personales cuando visitas nuestra tienda, realizas un pedido, usas una cuenta de cliente o te pones en contacto con nosotros.
Esto puede incluir:
- nombre y apellidos
- dirección de facturación y de entrega
- correo electrónico y número de teléfono
- productos pedidos e historial de pedidos
- método y estado del pago
- información sobre la entrega y las devoluciones
- mensajes y consultas de clientes
- información técnica sobre el uso de nuestro sitio web
Usamos estos datos en particular para ejecutar contratos de compraventa, tramitar pagos, organizar la entrega, gestionar devoluciones y comunicarnos con nuestros clientes.
Base jurídica: art. 6.1 b) RGPD.
Cuando existe una obligación legal de conservación, el tratamiento se basa en el art. 6.1 c) RGPD.
5. Pedidos y ejecución del contrato
Cuando haces un pedido en nuestra tienda, tratamos los datos personales necesarios para ejecutarlo.
Esto incluye en particular tus datos de contacto, dirección de entrega, los artículos pedidos y el estado del pago.
Esta información se utiliza para tramitar tu pedido, asignar los pagos, organizar la entrega y, en su caso, gestionar devoluciones o reclamaciones.
Base jurídica: art. 6.1 b) RGPD.
6. Procesamiento de pagos
Nuestra tienda ofrece los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra.
Si utilizas PayPal, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten al proveedor de servicios de pago PayPal competente.
Pueden tratarse en particular el nombre, los datos de facturación, el importe del pago, la información del pedido y otros datos necesarios para realizar o asegurar el pago.
El procesamiento del pago está sujeto además a la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Información sobre PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
Base jurídica del tratamiento necesario para ejecutar el contrato: art. 6.1 b) RGPD.
Si se ofrecen otros métodos de pago, se aplican además las informaciones de privacidad de los proveedores correspondientes.
Pagos mediante Shopify Payments: ofrecemos pagos a través de Shopify Payments. Según tu elección en el proceso de compra, se trata por ejemplo de tarjeta de crédito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna u otros métodos de pago. Los datos necesarios para el pago (por ejemplo nombre, dirección de facturación y de entrega, correo electrónico, importe y datos de pago) se transmiten a Shopify y a los proveedores de pago implicados y se tratan allí. Nosotros no recibimos los datos completos de la tarjeta. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1 b) RGPD). Si utilizas Shop Pay, se aplican además las informaciones de privacidad de Shop Pay.
7. Envío y dropshipping
SPIRIT DREAMS colabora con socios comerciales, de envío y de logística seleccionados para la entrega de los productos.
Según el producto pedido, la mercancía puede enviarse directamente desde un socio comercial a la dirección de entrega indicada.
Para ello solo transmitimos los datos necesarios para la tramitación y entrega del pedido.
Esto puede incluir:
- nombre del destinatario
- dirección de entrega
- número de teléfono o correo electrónico, si es necesario para la entrega
- información sobre los productos pedidos
No promovemos que nuestros socios de entrega utilicen estos datos con fines publicitarios propios.
Base jurídica: art. 6.1 b) RGPD.
8. Contacto y comunicación por correo electrónico
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o mediante una función de contacto, tratamos los datos que nos envías para atender tu consulta.
Para nuestra comunicación comercial por correo electrónico utilizamos la dirección: info@spirit-dreams.net
El tratamiento se basa, según el caso, en el art. 6.1 b) o f) RGPD.
Para la prestación técnica de nuestro servicio de correo electrónico, nuestro proveedor de correo puede tratar datos personales.
9. Cuenta de cliente
Si nuestra tienda permite crear o usar una cuenta de cliente, se tratan los datos necesarios para ello.
Pueden ser el nombre, el correo electrónico, las direcciones de entrega y la información de pedidos.
El tratamiento sirve para ofrecer y gestionar la cuenta de cliente y simplificar futuros pedidos.
Base jurídica: art. 6.1 b) RGPD.
Puedes ponerte en contacto con nosotros si deseas que eliminemos los datos personales de tu cuenta. Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.
10. Cookies y tecnologías similares
Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías comparables.
Las cookies técnicamente necesarias sirven en particular para el carrito, la seguridad, el inicio de sesión y las funciones básicas del sitio web.
Cuando se utilizan cookies o tecnologías similares con fines no necesarios, en particular análisis, publicidad personalizada o marketing, ello solo ocurre respetando los requisitos legales de consentimiento.
El consentimiento otorgado puede retirarse con efecto futuro.
Las bases jurídicas dependen de la finalidad, en particular art. 6.1 a) y f) RGPD. Para el almacenamiento y la lectura de información en los dispositivos terminales se aplican además los requisitos del § 25 TDDDG.
11. Análisis, publicidad y marketing
Si utilizamos servicios de análisis o de marketing, pueden tratarse para ello datos técnicos de uso.
Esto puede incluir en particular información sobre las páginas visitadas, los dispositivos utilizados y las interacciones con nuestra tienda.
Las tecnologías de análisis y marketing no necesarias solo se utilizan si se ha otorgado el consentimiento requerido.
Solo enviamos correos publicitarios cuando la ley lo permite.
Puedes oponerte en cualquier momento a recibir publicidad o retirar un consentimiento otorgado.
11a. Opiniones de clientes (Judge.me)
Utilizamos la aplicación de Shopify Judge.me para las opiniones de clientes. Tras tu compra, podemos pedirte por correo electrónico que valores los productos pedidos. Judge.me trata tu correo electrónico, tu nombre, los productos pedidos, la fecha del pedido y – si dejas una opinión – su texto, tu valoración en estrellas y, en su caso, fotos o vídeos. Tu opinión se publica en nuestro sitio web con el nombre que indiques.
Base jurídica de la solicitud de opinión: nuestro interés legítimo en el aseguramiento de la calidad y los comentarios de clientes (art. 6.1 f) RGPD). La publicación de tu opinión se basa en tu consentimiento (art. 6.1 a) RGPD), que otorgas al enviarla. Puedes oponerte en cualquier momento a la solicitud de opinión, por ejemplo mediante el enlace para darte de baja en el correo o por mensaje a info@spirit-dreams.net, y puedes solicitar que se elimine tu opinión.
No se puede excluir una transferencia de datos a terceros países (por ejemplo el Reino Unido o EE. UU.); se realiza sobre la base de decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Encontrarás más información en la política de privacidad de Judge.me.
11b. Boletín
Si te suscribes a nuestro boletín, tratamos tu correo electrónico para enviarte información sobre nuestra tienda, nuevos productos, ofertas y promociones. La suscripción es voluntaria. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1 a) RGPD). El envío y la gestión de las suscripciones corren a cargo de Shopify como proveedor técnico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro, por ejemplo mediante el enlace para darte de baja de cada correo o por mensaje a info@spirit-dreams.net. Conservamos tu correo electrónico para el boletín hasta que te des de baja.
12. Comunicación de datos a terceros
Solo comunicamos datos personales cuando es necesario para ejecutar el contrato, existe una obligación legal, se ha otorgado consentimiento o existe otra base jurídica.
Los destinatarios pueden ser en particular:
- Shopify y proveedores técnicos
- proveedores de servicios de pago
- servicio de opiniones (Judge.me)
- socios comerciales y de dropshipping
- empresas de envío y logística
- proveedores de correo y comunicación
- asesores fiscales y autoridades competentes, cuando sea necesario
No se comunican datos personales con fines publicitarios de terceros sin la base jurídica correspondiente.
13. Transferencias internacionales de datos
Al utilizar Shopify y otros proveedores técnicos, los datos personales pueden tratarse fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
Cuando para el país de destino no se haya declarado un nivel adecuado de protección mediante una decisión de adecuación, tales transferencias solo se realizan en las condiciones legales, en particular con garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
14. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento o mientras existan obligaciones legales de conservación.
Los documentos relevantes a efectos mercantiles y fiscales se conservan según los plazos legales aplicables.
Los datos que ya no son necesarios para las finalidades originales y no están sujetos a obligación legal de conservación se eliminan o anonimizan.
15. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación ilícita.
Nuestra tienda utiliza conexiones cifradas cuando es necesario para la transmisión segura de los datos.
16. Tus derechos en materia de protección de datos
Con arreglo a los requisitos legales, tienes en particular los siguientes derechos:
- acceso a tus datos personales (art. 15 RGPD)
- rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD)
- supresión de tus datos (art. 17 RGPD)
- limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
- portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
- oposición a determinados tratamientos (art. 21 RGPD)
- retirada del consentimiento con efecto futuro (art. 7.3 RGPD)
Para ejercer tus derechos, contáctanos en: info@spirit-dreams.net
17. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.
Para las empresas privadas con sede en Baviera, es competente en principio la Oficina bávara de supervisión de la protección de datos (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht).
Sitio web: https://www.lda.bayern.de
18. Protección de datos de menores
Nuestra tienda también ofrece productos para niños. No obstante, el uso de la tienda y la tramitación de pedidos están dirigidos a personas que pueden celebrar válidamente contratos de compraventa.
No pretendemos recoger datos personales de menores sin la base jurídica correspondiente.
Si se nos hubieran transmitido tales datos de forma indebida, los padres o tutores pueden contactarnos para que los revisemos y, en su caso, los eliminemos.
19. Modificaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política si cambian los requisitos legales, las tecnologías utilizadas o el tratamiento de datos en nuestra tienda.
La versión vigente está disponible en nuestro sitio web.
20. Contacto para protección de datos
Para preguntas sobre protección de datos, dirígete a:
SPIRIT DREAMS
Titular: Elena De Marco
Tulbeckstraße 50
80339 Múnich
Alemania
Teléfono: +49 179 1603018
Correo electrónico: info@spirit-dreams.net
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¡Porque lo especial vive en cada uno de nosotros!