Instrucciones de desistimiento – SPIRIT DREAMS

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero indicado por usted que no sea el transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

Si se piden varios bienes en un mismo pedido y se entregan por separado, el plazo de desistimiento comienza con la recepción del último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por carta o correo electrónico).

SPIRIT DREAMS
Titular: Elena De Marco
Tulbeckstraße 50
80339 Múnich
Alemania

Teléfono: +49 179 1603018
Correo electrónico: info@spirit-dreams.net

Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar menos costosa que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días después de la fecha en que recibamos su comunicación de desistimiento.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente otra cosa. En ningún caso este reembolso le supondrá gasto alguno.

Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento. El plazo se considera cumplido si devuelve los bienes antes de que haya vencido el plazo de catorce días.

Usted asumirá el coste directo de la devolución de los bienes.

Usted solo responderá de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe, en particular, para bienes confeccionados conforme a las especificaciones personales del cliente ni para bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si se ha retirado el precinto tras la entrega.

Esto puede afectar a determinados productos cosméticos y de cuidado personal, pero no a todos los perfumes o artículos cosméticos de forma generalizada.

En el caso de ropa, zapatos, bolsos, joyas, accesorios y artículos infantiles, rige en principio el derecho legal de desistimiento.

Artículos dañados o defectuosos

Si recibe productos dañados, defectuosos o equivocados, póngase en contacto con nosotros en info@spirit-dreams.net.

Sus derechos legales de garantía no se ven afectados.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, puede utilizar este formulario:

A la atención de:

SPIRIT DREAMS
Titular: Elena De Marco
Tulbeckstraße 50
80339 Múnich
Alemania
Correo electrónico: info@spirit-dreams.net

Por la presente comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato de compra de los siguientes bienes:

Bienes: __________________________

Pedido el / recibido el: __________________________

Nombre del consumidor: __________________________

Dirección del consumidor: __________________________

Fecha: __________________________

Firma (solo si se notifica en papel): __________________________